912亿元销售额，4.67亿单物流订单量!今年天猫“双11”再破纪录，成绩惊人!

　　首先作为现场见证诸多纪录被突破的见证者，首先来一组数字，让大家感受一下：

　　1分45秒跨境贸易成交额超2014年全天。

　　12分钟28秒，天猫“双11”的交易额冲破100亿元。

　　早上7点45分42秒成交额超过2014年美国感恩节购物季PC端总成交额。

　　11点49分成交额超过去年“双11”全天成交额571亿元。

　　14点01分，破吉尼斯世界记录手机全球狂欢节售出2112010部。

　　作为全球电商领军企业，阿里发起的“双11”狂欢节已经成为了全球的狂欢节，伴随着阿里苏宁合作，中国(杭州)跨境电商综试区和全国多个保税区建设，农村电商战略上升到国家层面，今年的天猫“双11”究竟有哪些新特点、新玩法?面对向外扩至全球232个成交的国家、地区消费者，向下延伸到广袤农村大地、山间谷内、交通闭塞的国内农村，以及交易订单，物流该如何接下这份挑战?

　　记者在天猫“双11”实时播报现场，紧张、热烈的气氛中给大家带来今年的全新战况。

　　世界来了——

　　明年全球化更惊喜

　　今年阿里举办了一场由冯小刚导演、天猫与湖南卫视联手巨制的“天猫双11狂欢夜”，而这场晚会的主题就围绕着全球狂欢节、不只是5折展开，让原本中国人心目中代表实惠、物美价廉的“双11”剁手节席卷至全球范围。

　　这场“史上最有料”的全球直播晚会，让守在电视荧幕前的全球剁手党，边娱乐边剁手。狂欢夜总策划应宏表示通过这次电视台、视频网站、手机的多屏互动，让全球的消费者能够在“双11”这个日子，共同见证、分享科技发展和生活品质提高带来的喜悦。

　　“娱乐+消费”的全新尝试不仅仅让消费者剁手剁得开心，也让全球人民看到一个开放、有趣、吸引人的购物好去处——天猫。号召全球消费者加入这场属于全球的剁手盛宴。

　　除了狂欢晚会全球化因素凸显，其他方面也能看出今年阿里向全球进军的决心。

　　一方面，记者亲身体验，参与此次“双11”实时直播的媒体来自五湖四海，媒体接待区被分为海内外区域，在会场区随意走动，就能看到金发碧眼的、黑皮肤的，来自全球的友人。还有各个国际电视台的记者操着各种记者听不懂的语言做着实时播报。全球500多家媒体的同行为同一件事、同一个节日、同一个时刻守候、关注，让记者深有感触，也颇为动容。

　　马云、逍遥子等等以及主持人也在现场陈述、回答记者提问时用中英两种语言对全球人民解疑答惑、推销走向世界的阿里。不得不感叹一句世界真的来了。

　　另一方面，纽交所竟然为了天猫“双11”全球狂欢节特别举办了一场远程开市敲钟仪式，连远在美国的纽交所总裁Tom　Farley都被请来了水立方现场，与马云、逍遥子一起，以及由阿里在全国挑选出来的代表了友爱、互助、文明、上进等精神的全球最普通却最可爱的普通人一起敲响钟声。

　　纽约和北京、纽交所和“水立方”，相隔万里的两个地点，同时响起开市的钟声。这是纽交所首次为一家中国的互联网企业举行远程敲钟仪式。这不仅是对阿里的祝贺，也是对中国电子商务在世界领先地位的肯定，更代表着天猫“双11”已经从中国走向全球，成为世界人民共同参与的狂欢节。

　　而且很明显的，从现场实时滚动大屏幕可以看到，最中央可以代表消费者下订单区域的不断转动的地球以及占据四角中两角的全球交易热度和全球热卖榜都在诉说走向世界的主题。

　　“娱乐+消费”服务至上

　　无线力量占据半壁江山

　　今年首次引入“天猫双11狂欢夜”这样娱乐形式的活动进入“双11”的消费主题中，逍遥子认为未来“娱乐+消费”这样的模式会越来越多体现在我们的购物生活中，而马云也再接受媒体采访时表示明年也将在举办类似的娱乐晚会，与全民共同购物狂欢。而且放言，未来要以民意为准挑选喜爱的明星参与晚会。

　　当然，更为重要的是这种娱乐模式下引爆的消费欲望。今年参演的表演嘉宾中很多都是天猫品牌的代言人，而这些明星一边演出一边也带动着相关品牌销售量的增长。这可不是无的放矢的，一些有代言明星参演的天猫品牌商发现晚会后，自己的店铺就涌入了大量粉丝进来血拼，比如说，开场女神蔡依林连唱3首串烧后，其代言的化妆品品牌高夫就成为了化妆品类目第一。赵薇脱口秀一说，她在天猫开设的红酒品牌旗舰店的访问量就暴增了10倍。

　　或许明年，更多品牌商会更注重这样的娱乐化营销，这对物流快递企业来说或许也是好消息，这说明备货起来更有准确性，也能更快地投入配送。

　　与去年相同，今年依然有无线成交占比，最后稳定在68%，与去年42.6%相比有了大幅度提高。阿里非常有远见，预测到了今年无线上的爆发增长，在技术上做出了相应调整提升，而且还趣味十足地推出了“上下班堵车专场”。逍遥子说要让消费者堵车不堵心，通过无线端，轻轻松松上淘宝，开开心心无线网购度过郁闷堵车期。

　　随着农村战场的加入，无线将拥有更多使用者，明年或许将在无线上有更多亮点。

　　大数据是阿里的未来

　　大数据物流表现抢眼

　　逍遥子在会场上说：“大数据是阿里的未来。”

　　今年消费者有没有觉得淘宝、天猫推荐给你的产品非常合乎心意?知道为什么吗，这就是大数据的魅力。因为绝大多数产品是基于大数据基础进行推荐的，对不同消费理念、不同生活爱好的人进行了个性化推荐。

　　而手机无线端、PC端以及实名认证的打通，借助大数据手段，真正实现了每个用户直接成为商家的长期客户，商家通过大数据手段，能够长期维护线上消费者，可以在未来不断为其提供高质量服务。这或许就是商家看中大数据的地方。

　　但物流企业也同样看重大数据。今年大数据的魅力更淋漓尽致地表现在物流快递领域。电子面单、菜鸟天地、大数据路由分单，都是快递企业的好帮手。菜鸟CEO童文红表示今年“双11”期间商家电子面单的使用占比将超过80%;617个中转中心、17.6万个网点已与菜鸟网络的大数据预测系统菜鸟天地完成实时连线和实时同步。

　　而这一连串大数

　　据指标为中国物流行业

　　和国人带来了直观的变化感受：大数据分单系统让快递分拣效率提升30%以上;通过电子面单对配送网点地址的精确计算，几亿包裹不再多走冤枉路，日均为全国消费者减少1.6亿小时包裹等待时间;通过菜鸟天地，超过50%以上的快递网点得到实时预警预报信息，从而可以对货物进行提前揽收。

　　童文红认为今年进入了快递物流的DT时代，快递量在逐年上涨的趋势下，没有任何一家物流公司能独力完成“双11”的包裹配送任务。而菜鸟要做大数据驱动协同平台，用大数据帮助快递企业激发更强大的潜力。

　　菜鸟重点布阵

　　今年天猫物流体验有保障

　　4.67亿包裹量!简直是奇迹，也是另一种意义上的灾难。连马云都说心中有些担忧快递。

　　不过看菜鸟今年的提前布置跟战中表现，记者有理由相信自己下的订单会比去年来的快。

　　首先看下几组最快送货记录：在菜鸟网络和其合作伙伴的努力下，天猫“双11”第一单仅用14分钟就完成了送货上门，跨境第一单仅用一个半小时就送到了消费者手里，农村淘宝的第一单也只用了1小时48分。

　　此外，菜鸟“双11”前夕预备了170万快递运力。在跨境物流上，共有74个菜鸟与合作伙伴跨境仓库，在全球合作的49个跨境物流合作伙伴，覆盖能力可至全球224个国家和地区，全球跨境物流日处理能力容量超过400万单，还开辟跨境专线16条，初步搭建了一张具有全球配送能力的跨境物流骨干网。

　　在农村物流上，搭建完成了一张千县万乡网络，而且全国128个仓库进行分仓布局支持，部分城市可以完成当日达，50个城市实现次日达。童文红介绍，全球都没有这样一张网络支持商家分仓布局。

　　此外，非常有意思的一点是，菜鸟网络今年推出1亿激励计划，包括协调大商家与快递企业“双11”提前揽收包裹，以及48小时送达、72小时送达的等具体服务保障。相信有鼓励在前的快递配送，你的包裹也会到的非常快!

　　最后，在现场的记者要给大家爆个猛料，阿里巴巴CEO逍遥子说，今年将预备再创一个购物狂欢节——“年货节”，想想就在不远的几个月后了，你们是不是也跟记者一样莫名期待!不过正巧快递用工荒的“年货节”马云不会更担心吧!