1999年10月统一集团与日本大和运输株式会社签订技术合作契约，正式将“宅急便”服务引进台湾。2000年10月6日，黑猫宅急便在台正式营运。

　　黑猫宅急便一开始的服务范围仅有桃园以北，第一天营运仅有54件包裹;而到了2005年，黑猫宅急便已经传递超过五千万个包裹，澎湖、小琉球、小金门等离岛，也可以方便轻松的寄送黑猫宅急便，人和人有形的距离不再是问题，透过黑猫宅急便，为消费者提供便利的生活，成为人和人之间沟通的桥梁。

　　而黑猫宅急便亲切有礼的SD，也成为黑猫宅急便的正字招牌，整齐画一的制服、亲切有礼的服务态度，带领着运输界“服务业”意识的抬头;365天全年无休的服务，不管台风下雨、依然坚守岗位;只要有门牌地方，黑猫宅急便都会去!这是黑猫宅急便矢志成为社会公器，善尽社会公民责任的使命。

　　随着商业型态的多元化，包裹的两端除了商家和消费者之外，更多时候，是妈妈寄肉粽在台北唸书的儿女、作孩子的寄补品给住在乡下的老人家，以及节庆时的礼品往来：高清愿总裁所说“人在家中坐，货从店中来”的创新和变革，透过黑猫宅急便，不仅创造出新的“鲜食文化”，更逐渐改变消费者的生活型态。

　　黑猫宅急便各项服务为消费者创造另一个新的消费平台，为整个社会带来生活方式的变革，传递感动与分享，联系包裹的两端，黑猫宅急便禀持的“小心翼翼，有如亲送”的信念，提供您最贴心的服务。

　　《日本经济新闻》报道，日物流业巨头黑猫快递(YAMATO)与中国邮政进行业务合作，拟面向中国全境开展日本商品宅急送服务。据称，YAMATO将直接介入繁琐的清关手续以减少延迟，中国消费者在日本网上所购商品最快可在3天以内送达。​

　　​该服务将从今年4月正式开始启动。YAMATO和中国邮政在海关手续上进行合作，提前计算拟征关税金额并与商品价格一并标示，利用自身强大的物流体系负责日本国内商品的运输，利用东京羽田机场向上海发货，中国邮政负责将商品进行全国范围的派送。快递价格拟定在1千克以内2000日元，2千克以内3500日元，根据利用频率设置折扣幅度。　　　​​

　　日本产品的品质和性能得到中国消费者青睐，尤其是奶粉、尿不湿、化妆品等产品拥有很高人气。有关统计显示，中国消费者2012年在日网购规模约为500-600万件，金额高达1200亿日元，预计2020年将超过9000亿日元。​

　　​除中国以外，YAMATO还在东南亚部分国家开展了类似业务。分析指出，随着日本物流企业跨国介入，日企商机也在不断扩大。​​​​​​